近日，河南省卫生健康委联合多部门印发《医疗机构开展免陪照护服务工作实施方案》，明确全省三级医疗机构率先试点，由护士和专业医疗护理员为住院患者提供生活照护服务，患者或家属可自愿选择。这一举措旨在解决家属陪护难题，提升就医体验，探索符合省情的免陪照护服务模式。
根据方案，河南省三级医疗机构将作为首批试点，优先在老年医学科、神经科、心血管科等一级护理患者占比较高的科室开展免陪照护服务。试点病区将预留病房供拒绝服务的患者使用，确保服务自愿性。其他类型医疗机构将逐步有序推开。
免陪照护服务指患者住院期间，在知情同意基础上，由护士或经培训的医疗护理员提供助餐、助洁、助浴等生活照护，不涉及医疗技术操作。方案要求试点病区护士与床位比不低于0.6:1，护理员需经专业培训并取得职业技能等级证书，在医务人员指导下开展工作。
服务内容细化至六大类
附件中详细列出医疗护理员服务范围，包括：
展开剩余52% 清洁照护：整理病房、更换床品、协助洗漱及沐浴； 饮食照护：协助进食、确认饮食禁忌，防范呛咳风险； 移动照护：帮助患者变换体位、使用轮椅，保护管路安全； 此外还涵盖睡眠、排泄等照护场景，每项服务均明确注意事项，如观察患者反应、保护隐私等。收费与保险支持同步落地
医疗机构可在特级/一级护理基础上加收免陪照护服务费，具体标准按《河南省医疗保障局关于规范整合护理服务价格项目的通知》执行。方案特别鼓励保险公司将服务费用纳入商业保险，通过产品创新覆盖相关支出，减轻患者负担。
为确保服务可持续，河南省建立多部门联动机制：
卫生健康部门：统筹推进服务，制定护理员培养规划； 人社部门：监督职业技能等级认定，落实培训补贴； 医保部门：完善收费政策，衔接现行医疗服务价格； 金融监管部门：推动保险公司开发相关保险产品。医疗机构需建立后勤、护理等多部门协作机制，提供职业防护用品、标本送取、统一订餐等支持，并推进智慧病房建设，通过智能化呼叫、数据采集优化服务流程。
免陪照护服务不仅能解决家属“陪护难”问题，更能通过专业化照护提升医疗质量。方案要求各试点单位将服务质量与科室考核挂钩，定期开展满意度评估。目前，各省辖市首批试点医疗机构名单需于6月30日前报送，省直医疗机构直接申报，标志着这项惠民服务即将进入实质落地阶段。
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